Política de privacidad del Reino Unido.
Somos el proveedor líder de Europa en diseño, abastecimiento y logística, con una sólida base en el Reino Unido y Europa. Durante más de 30 años, hemos proporcionado las mejores soluciones a las marcas más importantes del mundo, incluidas Nestlé, Heineken, Morrison's y Coca-Cola.
Nuestros 7 centros logísticos en el Reino Unido, que abarcan más de 800 000 pies cuadrados, ayudan a los equipos de nuestros clientes a gestionar y realizar su actividad logística.
En la práctica, esto significa que entregamos productos, paquetes y palés en nombre de nuestros clientes, generalmente a direcciones comerciales. En general, los productos que entregamos no están destinados a la reventa, pero hay excepciones.
Actuar en nombre de nuestros clientes significa que actuamos como un "procesador" de sus datos. Usamos los datos proporcionados por nuestros clientes, por ejemplo, un nombre y una dirección, para entregarles los productos. Entregar productos significa que trabajamos con una variedad de transportistas de paquetes, por lo que también compartimos sus detalles de entrega con ellos.
EXPLICANDO LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
Debemos tener una base legal válida para procesar datos personales. El primer principio de la ley de protección de datos exige que procesemos todos los datos personales de manera legal, justa y transparente.
Hemos enumerado y evaluado nuestro procesamiento y hemos realizado un registro de la base legal para el procesamiento.
En la mayoría de las situaciones, necesitamos sus datos para perseguir nuestros intereses legítimos de una manera que podría esperarse razonablemente como parte del funcionamiento de nuestro negocio y que no afecte materialmente sus derechos, libertad o intereses.
En determinadas situaciones, podemos recopilar y procesar sus datos con su consentimiento. Por ejemplo, si procesamos una transacción con tarjeta de crédito.
¿CUÁNDO RECOPILAMOS SUS DATOS?
Cuando nuestro cliente proporciona su nombre, dirección e información de contacto para que podamos entregarle los productos. Esto puede hacerse mediante un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente, a través de un sitio web seguro o por vía electrónica, directamente desde el sistema de nuestro cliente.
Cuando usted se pone en contacto con nosotros por cualquier medio con consultas, quejas, etc.
En casos limitados, recopilamos datos para pagos cuando corresponde. En general, Staci es una empresa B2B, pero recopilamos una pequeña cantidad de pagos de consumidores en nombre de nuestros clientes.
¿QUÉ TIPO DE DATOS RECOPILAMOS?
La mayor parte de nuestra actividad de procesamiento se relaciona con el nombre, la dirección y los datos de contacto que nos han proporcionado nuestros clientes con el fin de entregar los productos. Esto significa que podemos almacenar su número de teléfono y dirección de correo electrónico para ayudar a gestionar el pedido.
CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS
Hemos implementado una serie de medidas de seguridad técnicas y organizativas para mantener sus datos seguros.
Nuestros centros de datos se mantienen bajo llave y cuentan con sistemas de seguridad cibernética actualizados para ayudar a mantener a raya a los intrusos.
Los miembros de nuestro equipo han recibido capacitación en seguridad de la información, la cual queda registrada. Naturalmente, los nuevos empleados recibieron la misma capacitación.
Hemos conseguido la certificación ISO27001 en todos nuestros sitios.
El uso que hacemos de proveedores de servicios de computación en la nube está sujeto a comprobaciones de que se han implementado las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos. Nos reservamos el derecho de seleccionar cuidadosamente a los proveedores que puedan dar lugar a transferencias de datos fuera del EEE, siempre que cuenten con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para cumplir con los requisitos del RGPD. Esto puede incluir el Escudo de privacidad, las modificaciones de procesamiento de datos y las cláusulas contractuales modelo de la UE.
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
Los datos de cumplimiento se procesan en nuestros sistemas con el fin de entregar artículos a una o más personas.
A menos que exista una necesidad imperiosa de conservar la información personal de un individuo (ver exenciones a continuación), el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico se anonimizarán 12 meses después de que recibamos un pedido.
EXENCIONES:
Si los datos de cumplimiento se relacionan con la entrega de artículos que pueden estar sujetos a retiradas de seguridad, por ejemplo, alimentos, bebidas o artículos de salud, los datos personales se conservarán en interés del individuo.
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?
Para entregar mercancías, trabajamos con una variedad de transportistas. Creamos etiquetas para colocar en paquetes y palés y creamos archivos de manifiesto de entrega para ayudar al transportista a procesar su entrega. Estos datos se comparten con el fin de entregar mercancías y no se utilizan para fines de marketing ni para análisis a gran escala.
¿DÓNDE ALMACENAMOS SUS DATOS?
Nuestros centros de datos están en el Reino Unido. Además, utilizamos proveedores de «computación en la nube» como Google y Microsoft para servicios como el correo electrónico.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS SOBRE SUS DATOS PERSONALES?
Tienes derecho a solicitar:
Acceso a los datos personales que tenemos sobre usted, de forma gratuita en la mayoría de los casos.
La corrección de sus datos personales cuando sean incorrectos, no estén actualizados o sean incompletos.
Que detengamos cualquier procesamiento basado en el consentimiento de sus datos personales después de que retire dicho consentimiento.
El derecho de supresión, de oposición y de limitación del tratamiento.
Usted tiene derecho a solicitar una copia de cualquier información sobre usted que tengamos en cualquier momento, y también a corregir dicha información si es inexacta.
Para solicitar su información, por favor contacte con:
Jefe de TI
Staci
Client Support Centre
Walker Park
Blackamoor Road
Blackburn
BB1 2LG
United Kingdom
o envíe un correo electrónico a:
asunto.access@staciuk.com
Si decidimos no dar curso a su solicitud, le explicaremos los motivos de nuestro rechazo.
SU DERECHO A RETIRAR EL CONSENTIMIENTO:
Si nos ha dado su consentimiento para utilizar sus datos personales, tiene derecho a cambiar de opinión en cualquier momento y retirar dicho consentimiento.
DÓNDE NOS BASAMOS EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO:
En los casos en los que procesemos sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo, puede solicitarnos que dejemos de hacerlo por motivos relacionados con su situación particular. En ese caso, debemos hacerlo a menos que consideremos que tenemos un motivo legítimo imperioso para seguir procesando sus datos personales.
Documentos de identidad:
Necesitamos una prueba de su identidad antes de poder revelar sus datos personales. Esto es necesario para que podamos asegurarnos de que estamos revelando sus datos personales a la persona correcta. La prueba de su identidad debe incluir una copia de dos documentos, como su certificado de nacimiento, pasaporte, licencia de conducir, carta oficial dirigida a usted a su dirección, por ejemplo, extracto bancario, factura reciente de servicios públicos o factura de impuestos municipales.
GALLETAS
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador o en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil cuando visita una página web o aplicación.
Utilizamos cookies en nuestro sitio web B2B, Staci Live. Staci Live utiliza cookies para el funcionamiento esencial del sitio, por ejemplo, para gestionar las cestas de la compra y asegurarse de que se muestra la marca correcta de la empresa al usuario. Hemos revisado su uso y concluimos que necesitamos utilizar dichas cookies para perseguir nuestros intereses legítimos de una manera que podría esperarse razonablemente como parte del funcionamiento de nuestro negocio y que no afecte materialmente a los derechos, la libertad o los intereses de los usuarios.
Utilizamos Matomo Analytics, que implica el envío de información a Matomo para que podamos crear informes agregados. Esto nos permite controlar qué navegadores se utilizan, a qué hora del día se utiliza el sistema, etc. No recopilamos datos de identificación personal a través de este proceso.
