Privacybeleid VK.
Wij zijn Europa's toonaangevende specialist in design, sourcing en logistiek met een sterke basis in het Verenigd Koninkrijk en Europa. Al meer dan 30 jaar leveren wij de beste oplossingen in hun klasse aan 's werelds grootste merken, waaronder Nestlé, Heineken, Morrison's en Coca-Cola.
Onze 7 fulfilmentcentra in het Verenigd Koninkrijk, met een oppervlakte van meer dan 74.000 m², helpen de teams van onze klanten bij het beheren en leveren van hun logistieke activiteiten.
In de praktijk betekent dit dat we namens onze klanten producten, pakketten en pallets leveren, meestal aan zakelijke adressen. Over het algemeen zijn de goederen die we leveren “niet voor wederverkoop”, maar er zijn uitzonderingen.
Als we namens onze klanten optreden, fungeren we als een "verwerker" van uw gegevens. We gebruiken gegevens die door onze klanten worden verstrekt, bijvoorbeeld een naam en adres, om goederen voor hen te bezorgen. Als we goederen bezorgen, werken we samen met een reeks pakketvervoerders, dus we delen uw bezorggegevens ook met hen.
UITLEG VAN DE WETTELIJKE BASIS VOOR DE VERWERKING VAN UW GEGEVENS
We moeten een geldige wettelijke basis hebben om persoonsgegevens te verwerken. Het eerste beginsel van de wet op gegevensbescherming vereist dat we alle persoonsgegevens rechtmatig, eerlijk en op een transparante manier verwerken.
Wij hebben onze verwerkingen geïnventariseerd en geëvalueerd en de wettelijke grondslag voor de verwerking vastgelegd.
In de meeste gevallen hebben wij uw gegevens nodig om onze legitieme belangen te behartigen op een manier die redelijkerwijs verwacht mag worden in het kader van de uitvoering van onze bedrijfsactiviteiten en die geen wezenlijke invloed heeft op uw rechten, vrijheden of belangen.
In specifieke situaties kunnen we uw gegevens verzamelen en verwerken met uw toestemming. Bijvoorbeeld als we een creditcardtransactie verwerken.
WANNEER VERZAMELEN WIJ UW GEGEVENS?
Wanneer onze klant uw naam, adres en contactgegevens verstrekt zodat wij goederen kunnen leveren. Dit kan in een e-mail naar ons klantenserviceteam, via een beveiligde website of elektronisch, rechtstreeks vanuit het systeem van onze klant.
Wanneer u op welke wijze dan ook contact met ons opneemt met vragen, klachten etc.
In beperkte gevallen verzamelen we gegevens voor betalingen waar van toepassing. Staci is in principe een B2B-bedrijf, maar we innen een klein aantal betalingen van consumenten namens onze cliënten.
WELKE SOORT GEGEVENS VERZAMELEN WIJ?
Het grootste deel van onze verwerkingsactiviteit betreft naam, adresgegevens en contactgegevens die door onze klanten aan ons zijn doorgegeven met het oog op het leveren van goederen. Dat betekent dat we uw telefoonnummer en e-mailadres kunnen opslaan om de bestelling te beheren.
HOE WIJ UW GEGEVENS BESCHERMEN
Wij hebben een reeks technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd om uw gegevens veilig te houden.
Onze datacenters zijn afgesloten en beschikken over up-to-date cyberbeveiligingssystemen om indringers buiten de deur te houden.
Onze teamleden hebben een training in informatiebeveiliging gehad die wordt bijgehouden. Nieuwe starters hebben uiteraard dezelfde training gehad.
Al onze locaties zijn ISO27001-gecertificeerd.
Ons gebruik van cloud computing-leveranciers is onderworpen aan controles dat er voldoende waarborgen zijn getroffen om uw gegevens te beschermen. Wij behouden ons het recht voor om leveranciers die ertoe kunnen leiden dat gegevens buiten de EER worden overgedragen, zorgvuldig te selecteren, indien zij passende technische en organisatorische maatregelen hebben getroffen om te voldoen aan de AVG-vereisten. Dit kan Privacy Shield, Data Processing Amendments en EU Model Contract Clauses omvatten.
HOE LANG BEWAREN WIJ UW GEGEVENS?
Uitvoeringsgegevens worden in onze systemen verwerkt met als doel de levering van artikelen aan een of meer personen.
Tenzij er een dwingende reden is om de persoonlijke gegevens van een individu te bewaren (zie uitzonderingen hieronder), worden naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres 12 maanden nadat wij een bestelling hebben ontvangen, geanonimiseerd.
UITZONDERINGEN:
Als de verwerkingsgegevens betrekking hebben op de levering van artikelen waarvoor mogelijk een terugroepactie geldt, bijvoorbeeld levensmiddelen, dranken of gezondheidsartikelen, worden de persoonsgegevens bewaard in het belang van de betrokkene.
MET WIE DELEN WIJ UW GEGEVENS?
Het leveren van goederen betekent dat we met een reeks vervoerders werken. We maken labels om aan pakketten en pallets te bevestigen en maken bezorgmanifestbestanden om de vervoerder te helpen uw levering te verwerken. Deze gegevens worden gedeeld met het doel goederen te leveren en worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden of grootschalige analyses.
WAAR SLAGEN WIJ UW GEGEVENS OP?
Onze datacenters bevinden zich in het Verenigd Koninkrijk. Daarnaast gebruiken we "cloud computing"-providers zoals Google en Microsoft voor diensten zoals e-mail.
WELKE RECHTEN HEBT U OVER UW PERSOONSGEGEVENS?
U heeft het recht om het volgende te verzoeken:
U krijgt in de meeste gevallen kosteloos toegang tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Het corrigeren van uw persoonsgegevens indien deze onjuist, verouderd of onvolledig zijn.
Dat wij stoppen met de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming nadat u uw toestemming hebt ingetrokken.
Het recht op wissen, bezwaar en beperking van de verwerking.
U hebt te allen tijde het recht om een kopie op te vragen van de informatie die wij over u bewaren. Ook kunt u deze informatie laten corrigeren als deze onjuist is.
Voor informatie kunt u contact opnemen met:
Hoofd IT
Staci
Client Support Centre
Walker Park
Blackamoor Road
Blackburn
BB1 2LG
United Kingdom
of e-mail:
subject.access@staciuk.com
Als wij besluiten om geen gevolg te geven aan uw verzoek, zullen wij u de redenen daarvoor uitleggen.
UW RECHT OM UW TOESTEMMING IN TE TREKKEN:
Als u ons toestemming hebt gegeven om uw persoonsgegevens te gebruiken, hebt u het recht om op elk moment van gedachten te veranderen en uw toestemming in te trekken.
WAAR WIJ OP ONS LEGITIEME BELANG VERTROUWEN:
In gevallen waarin wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van ons legitieme belang, kunt u ons vragen om te stoppen om redenen die verband houden met uw individuele situatie. Wij moeten dit dan doen, tenzij wij van mening zijn dat wij een legitieme, doorslaggevende reden hebben om uw persoonsgegevens te blijven verwerken.
Identiteitsbewijs:
Wij hebben bewijs van uw identiteit nodig voordat wij persoonlijke gegevens mogen vrijgeven. Dit is nodig zodat wij er zeker van kunnen zijn dat wij uw persoonlijke gegevens aan de juiste persoon vrijgeven. Bewijs van uw identiteit moet bestaan uit een kopie van twee documenten, zoals uw geboorteakte, paspoort, rijbewijs, officiële brief gericht aan u op uw adres, bijvoorbeeld bankafschrift, recente rekening van nutsvoorzieningen of gemeentelijke belastingaanslag.
KOEKJES
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op de browser of de harde schijf van uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen wanneer u een webpagina of applicatie bezoekt.
We gebruiken cookies op onze B2B-website, Staci Live. Staci Live gebruikt cookies voor de essentiële werking van de site, bijvoorbeeld het beheren van winkelmandjes en ervoor zorgen dat de juiste bedrijfsbranding aan de gebruiker wordt weergegeven. We hebben hun gebruik beoordeeld en concluderen dat we dergelijke cookies moeten gebruiken om onze legitieme belangen na te streven op een manier die redelijkerwijs verwacht kan worden als onderdeel van het runnen van onze onderneming en die geen wezenlijke impact heeft op de rechten, vrijheid of belangen van een gebruiker.
We gebruiken Matomo Analytics, waarbij we informatie naar Matomo sturen zodat we geaggregeerde rapporten kunnen maken. Hiermee kunnen we controleren welke browsers worden gebruikt, op welk tijdstip van de dag mensen het systeem gebruiken, enzovoort. We verzamelen geen persoonlijk identificeerbare gegevens via dit proces.
